Política de envío
Verzendbeleid van Derm Medics
Voor vragen over bestellingen en leveringen, kun je altijd contact met ons opnemen. Onze skinexperts staan klaar om je te helpen via e-mail op ask@dermmedics.nl of telefonisch via 030-75 120 66.
Verzending en Eventuele Kosten
We zijn ontzettend blij dat je vertrouwen hebt in onze adviezen en producten! Hier zijn de details van onze verzendopties en eventuele bijkomende kosten:
- Gratis bezorging in Nederland: Bij een besteding van €70,00 of meer is de verzending binnen Nederland gratis.
- Afhalen is altijd gratis: Je kunt je bestelling gratis afhalen bij ons op locatie binnen onze openingstijden.
Kosten bij Onjuiste Adresgegevens
We doen ons uiterste best om jouw pakket op het opgegeven adres te bezorgen. Indien de ingevoerde adresgegevens onjuist zijn en het pakket naar ons wordt teruggestuurd, brengen wij €7,95 in rekening voor het opnieuw verzenden van het pakket. Deze kosten zijn voor jouw rekening.
De Bezorging
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bestellingen die vóór 16:00 uur zijn geplaatst, worden nog dezelfde dag verzonden (*uitgezonderd weekenden, feestdagen en promotiedagen).
Let op: Het kan soms voorkomen dat PostNL of andere bezorgdiensten zich niet aan de verwachte levertijd houden, bijvoorbeeld door drukte op speciale dagen. Als je geen vertraging hebt gemeld gekregen van ons, is de vertraging hoogstwaarschijnlijk ontstaan bij de vervoerder. Bij dringende gevallen, zoals vakantie of andere urgente omstandigheden, kunnen we in sommige gevallen een persoonlijke bezorging aanbieden.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail of sms met een Track & Trace code, zodat je de levering van je pakket kunt volgen.
Wij waarderen je geduld en doen er alles aan om je bestelling zo snel en soepel mogelijk bij je te krijgen!